Le Diagnostic Mobilité : le point de départ pour reprendre la route
Vous avez du mal à vous déplacer mais vous ne savez pas exactement pourquoi ni par où commencer ? Le diagnostic mobilité est fait pour vous ! C’est la première étape pour comprendre votre situation et trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.
C’est quoi le Diagnostic Mobilité ?
Le diagnostic mobilité est un entretien individuel et confidentiel avec un conseiller en mobilité. En face à face, dans un cadre bienveillant et sans jugement, votre conseiller prend le temps de faire le point avec vous sur votre situation de déplacement.
« Un diagnostic mobilité permet d’identifier les obstacles en termes de mobilité, puis de définir des objectifs et des étapes avec la personne concernée. On valorise aussi ses acquis. » Grégory Leyemberger, conseiller mobilité
Ensemble, vous explorez :
- Vos besoins de déplacement au quotidien (travail, soins, courses, démarches…)
- Les obstacles que vous rencontrez (pas de voiture, pas de permis, manque de confiance, coût trop élevé…)
- Vos compétences et ressources existantes
- Les solutions disponibles sur votre territoire
À l’issue de cet entretien, votre conseiller vous propose un parcours mobilité personnalisé : une feuille de route concrète avec les étapes à suivre pour retrouver votre autonomie de déplacement.
Pour qui ?
Le diagnostic mobilité s’adresse à toute personne rencontrant des difficultés de déplacement, quelle que soit sa situation :
- 👨💼 Demandeurs d’emploi ou personnes en parcours d’insertion
- 🧑🦳 Personnes isolées en zone rurale
- 🧑🎓 Jeunes sans permis ou sans véhicule
- 👨👩👧 Familles rencontrant des difficultés financières
- 🌍 Personnes primo-arrivantes accompagnées dans leurs démarches de mobilité
Grégory accompagne notamment des bénéficiaires du RSA, des jeunes suivis par la Mission Locale, ainsi que des personnes primo-arrivantes dans le cadre du dispositif SGARD. Il intervient aussi dans le cadre du Parcours vers une mobilité inclusive et durable (PEMID), du dispositif MUST destiné aux habitants des quartiers prioritaires de Périgueux et d’ateliers de préparation au code de la route pour le Département de la Dordogne.
Comment ça se passe concrètement ?
Le diagnostic se déroule en plusieurs étapes simples :
- Prise de contact : vous pouvez être orienté·e par une structure partenaire, comme le Département, la Mission Locale ou une conseillère emploi, ou contacter directement un conseiller mobilité.
- Rendez-vous individuel : un temps d’échange pour faire le point sur votre situation, vos trajets et vos difficultés.
- Bilan personnalisé : des exercices peuvent être proposés pour mieux analyser la situation et identifier les freins.
- Orientation et plan d’action : selon vos besoins, le conseiller peut vous orienter vers une préparation au code de la route, vers des partenaires mobilité ou construire avec vous un plan d’action personnalisé.
« Le premier rendez-vous se fait sous forme d’échange sur la situation de la personne. À la suite de cela, on réalise en compte rendu pour ensuite orienter la personne : vers un examen du code de la route, vers nos partenaires mobilité, ou vers un plan d’action personnalisé. Chaque personne est différentes et n’a pas les mêmes besoins. »
Des freins souvent méconnus
Pour Grégory, l’un des principaux obstacles reste la méconnaissance des solutions existantes.
« Il y a une méconnaissance de l’offre de services en général et ce n’est pas facile d’avoir une vision globale de tout ce qui existe. C’est ce qui engendre des freins pour certaines personnes. Il y a donc une réelle demande d’accompagnement sur les services mobilité. »
La hausse du prix du carburant fait également évoluer les besoins : de plus en plus de personnes s’intéressent aux alternatives, notamment à la mobilité douce.
Gratuit et confidentiel
Le diagnostic mobilité est entièrement gratuit et les informations partagées restent confidentielles. L’objectif est uniquement de vous aider à trouver les solutions qui correspondent à votre situation.
Alors n’hésitez plus : si vous rencontrez des difficultés pour vous déplacer, un premier échange peut déjà permettre de mieux comprendre votre situation et d’envisager un diagnostic mobilité.
Contact : Grégory Leyemberger, conseiller mobilité — 06 14 56 42 38
Manon BIROLLEAU
AFAC24 Mobilité – Novembre 2026 (c)